“今天，我們要討論的是整個戰(zhàn)略分析的最后一個內容，是其他戰(zhàn)略課程和教科書較少闡釋同時也是和在座諸位老總息息相關的一部分。就是，戰(zhàn)略領導人的角色分析。”聽到這個題目，臺下的學員紛紛坐正。
戰(zhàn)略家九要
“何謂戰(zhàn)略家？就是有機會承擔企業(yè)戰(zhàn)略工作的人。戰(zhàn)略家的角色是什么？對這個問題我曾經做過專門的思考，歸納起來戰(zhàn)略家應該有九大角色�？梢苑殖蓛蓚�部分，一個部分是必須的，如果沒有根本就不算領導；第二個部分是永續(xù)的，如果做的好就會長久；前面四個是基本要求，后面五個是更上一層樓�！�
早在新加坡國立大學任教時期，莫少昆教授就開始了對企業(yè)戰(zhàn)略的專門研究，而其中領導力內容又是他多年的興趣，因此對這些內容他輕車熟路。
“戰(zhàn)略家的第一個角色是———胸懷全局，環(huán)境大趨勢的掌握者。
“作為一個領導者，最重要就是要掌握整個環(huán)境大趨勢的發(fā)展，看看大環(huán)境怎么發(fā)展，發(fā)展之后，我們怎樣采取相關的定位和相關的思維。領導人還必須要胸懷全局，意思就是，不以局部利益為重點，而是以整個全局為重點。
“比如說9·11事件發(fā)生之后，領導人就應該考慮整個環(huán)境大趨勢會怎么改變，從全局出發(fā)對企業(yè)的戰(zhàn)略做出相應調整。又比如，加入WTO是環(huán)境趨勢，對這個領導人也應該從全局的角度對戰(zhàn)略做出一定的修正。這就是環(huán)境大趨勢的掌握者。
“通常領導人必備的一個優(yōu)秀素質就是有預見性，能夠一落葉而知秋，這種預知性非常重要，遇見到機會來了，他當仁不讓。通常環(huán)境大趨勢的掌握者都是‘眾人皆醉我獨醒’的人，每個人都在打價格的時候，他已經悄悄在做其他東西，當每個人跟進的時候，他又悄悄地撤離。有了預見性才能成為整個環(huán)境大趨勢的掌握者�！�
先前我就聽說，莫少昆老師講起課來如脫弦之箭，酣暢淋漓，一氣呵成。今天眼見為實，覺得這個新加坡人確有名師風采。
“第二，戰(zhàn)略領導者是高瞻遠矚，企業(yè)方向的指引者。就是說領導者要站的高看得遠，是企業(yè)方向的指引者。一個領導人之所以讓人家堅定的跟隨，主要就是，他們認為這個領導人的方向是對的，如果下面的人認為領導人的方向錯誤，他就不會死心塌地的追隨，而去參加別的團體。這點對東方人尤其如此�！�
“第三，戰(zhàn)略領導者要統(tǒng)籌全局、內部分工。指定方向之后，需要把內部打造好。怎么分工，我們事業(yè)部怎么劃分，片區(qū)怎么安排，總部運作怎么做，這些都是內部分工設計者的工作�！�
“第四，調兵遣將，權責體系的制定者。‘權’代表權利，‘責’代表責任，領導人要為工作找人，要找對人，安排在正確的工作崗位上。”
以上的四點，在莫教授看來，只是60分的標準，一個卓越的領導人，要帶領企業(yè)持續(xù)進步、不斷發(fā)展，還要百尺竿頭更進一步做到以下五點。
第五，建立共識，各方利益平衡者。
作為領導人，你必須平衡各方的利益———政府的利益、股東的利益、員工的利益、銀行的利益、競爭者、供應商、客戶的利益，如果各方的利益沒有辦法平衡，就難以建立共識，前進的問題比較大。
第六，居安思危，企業(yè)革新之發(fā)動者。
我們常說，一個企業(yè)家最可貴的精神就是敢于否定自己，敢于否定過去，或者敢于破壞現(xiàn)狀，所以否定自己，否定過去和破壞現(xiàn)狀，就是革新的本錢。如果我們沒有居安思危，那就太安逸，太過安逸就沒有辦法做出變動，沒有辦法做出變動，整個企業(yè)將會陷入癱瘓的狀態(tài)。所以張瑞敏才有了那句名言，大意是說，面對成績永遠如履薄冰，面對未來永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。其實這就是強調企業(yè)的危機感。
第七，樹立形象，外界資源爭取者。
地球越來越小，信息手段越來越先進，如果領導人的形象不好，別人會很容易知道，企業(yè)也很難爭取外界的資源。所以，當領導到了一個階段，必須在道德、人格方面，要有一定公眾的認可，那樣比較容易爭取外界的資源。
第八，身先士卒，團隊精神建立者。
是說領導人要以身作則，建立一個有共同目標的團隊。我知道，現(xiàn)在一本叫做《執(zhí)行》的書在內地十分流行，執(zhí)行力也成了經理人談論的熱門話題，這種真抓實干、強調結果的執(zhí)行文化受到了企業(yè)家的推崇。這第八點某種意義上可以理解為，是去建立組織的執(zhí)行文化。不管是企業(yè)、政府還是軍隊，都需要組織的領導人在必要的時候身先士卒，全身心投入到組織的日常運營中。領導并不是一個只注重高瞻遠矚的角色，不是整天和投資方、銀行家打高爾夫。卓越的戰(zhàn)略家也需要切身融入企業(yè)，他必須對這個企業(yè)、員工和外界環(huán)境有綜合的了解，這種了解沒有人可以代替。
下面我準備了一個小小的影片，內容是講美國的一個市長如何通過自己的行動，為整個政府塑造一種“追求更好”和“體恤民情”的團隊精神。大家來看一下。
身先士卒的城市治理者
20世紀80年代，美國巴爾地摩市市長威廉·謝弗，致力于提高市政府治理城市的水平。然而，他領導的團隊似乎非常懈怠，他急需重振政府管理團隊的敬業(yè)精神。
“我對這些并不感到滿意，”市長在責備他的領導班子的成員，“還不夠好�！笔虚L在會議室的黑板上寫下了大大的幾個字。這個黑板是他上任時安置在會議室的，借以傳遞信息。他常寫的幾個詞是，“市民”、“加油”和“如果你住在那里，你會怎么樣？”等等。他希望他的團隊成員都能夠體察民情民意，追求更高工作成果，而這些正是他領導的團隊目前所欠缺的。
于是，他常常帶著他的司機和一名佩帶霰彈槍的警察在城市各處轉悠，就連周末也這樣。通過這種“走動式管理”，他看到了市區(qū)道路年久失修的坑坑洼洼、破碎的街燈、東道西歪的垃圾桶、骯臟的公園和居民小區(qū)、廢棄的汽車、混亂的交通指揮、隨意停車的公共汽車司機、亂扔垃圾的商販�！斑@些人都是干什么吃的？”市長在車里不滿地嘟嘟囔囔。然后，他拿出鋼筆和市長備忘錄。寫道：“清除第5大道的垃圾……”
“凱里1700號路段已經破損了兩個月了……”
“雷明頓156號有一輛廢棄的汽車，怎么回事？”
這些備忘錄會在下周一的早上出現(xiàn)在其他政府官員的辦公桌上。而下一次，當他再次巡游時，這些垃圾、破損路面和報廢的汽車就統(tǒng)統(tǒng)不見了。“真不知道，他們之前在干嗎呢？”市長自言自語。
有一次，市長在自己的活動備忘錄中這樣寫道：“有一輛廢棄的汽車……但是我不告訴你它在哪里。”隨后，市政巡邏人員滿市區(qū)瘋狂尋找了一周，最后總共找到了500多輛廢棄的汽車。
這就是市長的走動式領導風格———他永遠不滿足現(xiàn)狀，他要向他的團隊兜售他的思想。在市政領導班子會議上，謝弗市長舉起自己的右手，伸出兩個指頭，直指自己的眼睛，大聲地說：
“你們知道這是什么嗎？知道嗎？這是眼睛！”他邊說邊用手指迅速點著自己的眼睛，在座的人甚至都擔心，他會不會把自己的眼睛戳瞎。
“我有兩只眼睛，你們也有兩只眼睛�！彼叩揭晃皇姓檰柮媲�，目光如刀，直視對方。那顧問開始躲閃，以免謝弗指點自己的眼睛。
“那么，為什么我能看到糟糕的事，你們就看不到？你們是視而不見嗎？”謝弗猛的轉身，在黑板上重重的寫下幾個大字：“別犯同樣錯誤！”
電影片段結束后，莫老師馬上接著上課：“現(xiàn)在接著講———戰(zhàn)略家的第九個角色，就是大公無私，組織良心的締結者�！�
“所謂組織良心，就是要求企業(yè)不只是賺錢，而且要使我們的員工能夠得到發(fā)展，使得社會因為我們的存在而得到一些好處，使得客戶因為我們存在而得到需求和欲望上的滿足。企業(yè)家一旦成為了組織良心的締結者，企業(yè)的社會倫理、責任感、企業(yè)文化就樹立起來了�！�
“以上九點，就是我總結的戰(zhàn)略家的角色任務。它有什么作用呢？它提出了一個戰(zhàn)略家、領導者的主要工作框架。我們要經常根據(jù)它們提醒自己，比如，我們可以捫心自問，這半年來，我在哪方面處理的比較好，哪方面做的比較差。”講到這里，臺下不少學員微微點頭，似乎已有所悟。
“領導人應該承擔的9種角色是一個靜態(tài)的全景圖，但是在座各位可能還有這樣的體會，就是在企業(yè)發(fā)展的不同階段，領導者的角色不是沒有變化的，而是不同階段，領導的內容有所不同。”現(xiàn)在，課程內容已經過渡到另一個話題。
“企業(yè)如果處在創(chuàng)業(yè)期，戰(zhàn)略領導者應該站在大隊人馬的前面，應該身先士卒，事必躬親，要做表率，跑要跑得比別人快，打要打得比別人兇，學也要比別人學得認真。領導人應該站在大隊人馬的前面，這樣才能帶領大家不斷前進�！敝v到此處，莫少昆教授語氣表情不由地夸張起來，看來他已然到了“忘我”的境界了。
有人說，優(yōu)秀的商學院教師有三張面孔：專家、導演和演員。專家型的老師學識淵博，上課時以傳授給學員知識為主要目的。導演型教師善于運用案例討論進行互動式教學，通過調動學員的主動性，讓學員向書本學習、向同學學習、向實踐學習。演員型的老師，長于運用語言和姿態(tài)把學員的注意力集中，長于烘托現(xiàn)場氣氛激發(fā)學員熱情。
“到了企業(yè)進入維持期的時候，領導者就不應該站在前面，站在前面就會出現(xiàn)偏差。這個時候領導者應該站在中間，按照設定的組織架構和管理制度來承前啟后，維持企業(yè)整體的發(fā)展。
“到了企業(yè)大發(fā)展時期的時候，領導者應該站在大隊人馬的后面，因為站在后面才能夠通過廣角鏡看問題，才能夠制定戰(zhàn)略，才能夠運籌帷幄，決戰(zhàn)千里。
“企業(yè)到了永續(xù)經營期的時候，領導者最好站在大隊人馬的上面。從上面的角度俯瞰全局。雖然你站在上面，但可以用企業(yè)文化來引導整個企業(yè)的行為舉止，這就是戰(zhàn)略領導者角色。
“如果一個領導者不遵循這樣的規(guī)律，成功之后還整天上前線，老是越俎代庖，總是替總經理做決策，這個領導人就不是一個好的領導人。這個領導人就忽視了按照企業(yè)發(fā)展階段對領導本身做調整�！�
